
YENİLENEN BONUSFLAŞ
FIRSATLARLA DOLU
AKILLI CÜZDANINIZ
AKILLI CÜZDANINIZ
Cüzdan | Kampanyalar | Ödemeler | Kartlar

BonusFlaş'ı indirmek için kodu kameranıza veya QR kod okuyucu uygulamasına taratın
BonusFlaş’ı indirin

Müşteriye ilk kez teslim edilen kartı kullanıma açma: Kredi kartları güvenliğiniz nedeni ile kullanıma kapalı gönderilir. Yeni kredi kartı aktivasyonu için kartı teslim aldığınıza dair bilgi kuryeden bankaya iletildiğinde kart otomatik olarak kullanıma açılacaktır. Kartı hemen kullanıma açmak için;
Kullanıma kapatılan kartın tekrar kullanıma açılması: Kullanıma kapatılan kartın borcunun tamamının ödenmesi halinde kart kullanıma tekrar açılır.
Kredi kartınızın doğru çalışıp çalışmadığından emin değilseniz, hızlı ve kolay bir şekilde kartınızın kullanıma açık olup olmadığını test edip öğrenebilirsiniz.
Kredi kartınızın kullanıma açık olup olmadığını öğrenmek için aşağıdaki yöntemleri deneyebilirsiniz.
Bir kredi kartının kullanıma açık olup olmadığını öğrenmenin en iyi yollarından biri de ATM’de küçük bir kontrol gerçekleştirmektir. Kredi kartınızı veren bankanın herhangi bir ATM’sine kartınızı yerleştirip şifrenizi girin. Bu eylem sonrası karşınıza hesap özetleri ve daha fazlasını gibi işlemler ekranının gelmesi gerekir.
Kredi kartınızı ATM’ye yerleştirdiğinizde bir hata alıyor ya da bankanızla iletişime geçmeniz gerektiği gibi bir uyarı görüyorsanız, kartınızın çipi hasar görmüş olabilir veya daha farklı bir sorun olabilir. Bu nedenle, bankanızla iletişime geçmeniz gerekir.
Kredi kartı çoğu zaman hayat kurtarıyor. Nakit bulunmadığı zamanlarda hayati önem taşıyan bir ihtiyaç. Özellikle yüksek meblağlı alışverişlerde kredi kartı limitinin yüksek olması önem taşıyor. Peki kart limiti neden kısıtlanır?
Kredi kartı kısıtlamalarını önleyebilmek için izleyebileceğiniz birkaç yol vardır:
Kredi kartı, normal şartlar altında, ilgili borç tamamen ödendikten sonraki birkaç saat içinde kullanıma açılabilir. Ancak kartın yeniden kullanıma açılıp açılmayacağına ilişkin karar her bankanın kendi kredi politikalarına göre değişebilir.
Kredi kartı borçlar yüzünden kapatıldıysa borcun tamamen ödenmesi durumunda kredi kartı tekrar açılır. Kredi kartını yeniden açtırmak isteyen kişiler, taleplerini doğrudan şube ya da müşteri hizmetlerine başvurarak yapabilir.
Kartınız tarafınıza işleme açık fakat internet alışverişlerine kapalı olarak teslim edilir.
Kartınız tarafınıza teslim edildikten sonra şifrenizi belirlemeniz halinde kartınız kullanıma aktif hale gelecektir.
Kartınızı internet alışverişlerine açık hale getirmek için;
Kredi kartını kullanıcı kendi isteğiyle kapatırsa kapatılan aynı kredi kartı yeniden tekrar açılamaz. Kredi kartı borçlar yüzünden kapatıldıysa borcun tamamen ödenmesi durumunda kredi kartı tekrar açılır. Çalınan ya da kaybolan kredi kartının kullanıma tekrar açılması mümkün değildir. Çalıntı ya da kayıp durumunda aynı hesap üzerine yeni bilgilere sahip kredi kartı hazırlanarak 1 hafta içerisinde kart sahibine teslim edilir.
İşlem kısıtlarını kaldırmak için en etkili yol, kredi kartı sağlayıcınızla iletişime geçmektir. Garanti BBVA müşteri hizmetleri, genellikle telefon, internet bankacılığı veya şubeler aracılığıyla bu talepleri değerlendirir ve gerekli güvenlik doğrulamalarını yapar. Kartınızı internet alışverişine açma gibi durumlar için internet bankacılığı aracılığıyla bu tür kısıtlamaları değiştirmenize olanak tanır. Eğer işlem kısıtları, harcamalarınızın artmasından kaynaklanıyorsa, kart limitinizi artırmak için Garanti BBVA ile iletişime geçebilirsiniz. Ancak, limit artırma talepleri gelir durumunuza ve kredi geçmişinize bağlı olarak değerlendirilir.
BonusFlaş veya Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparak, bankamızda adınıza kayıtlı olan kartların kullanıma açık olup olmadığı gibi detaylı bilgileri kontrol edebilirsiniz. Dilerseniz 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak da kartlarınızın kullanıma açık olup olmadığını sorgulayabilirsiniz.