0 212 213 33 33
Artık haftanın 7 günü, günün 24 saati en acil anlarınızda Garanti Asistan'a başvurabilir, yolda kaldığınızda arabanıza çekici, evinize camcı, çilingir ve tesisatçı çağırabilirsiniz.
Teknik Yardım:
Garanti Asistan aracınızın en yakın tamirhaneye çekilmesini sağlar. Olay evinizden en az 100 km uzakta gerçekleşmişse, tercihinize göre aracınızın onarımı süresince, otelde konaklamanız, beklemeyip eve dönüşünüz veya seyahatinize devam etmeniz için gerekli işlemleri organize eder ve limitler dahilinde masraflarınızı karşılar. Otomobilinizi onarım sonrası ikametgah adresinize götürebilmek için seyahat masraflarınızı karşılar. Eğer siz veya belirlediğiniz kişi hastalık veya yaralanma nedeniyle otomobilinizi alamayacak durumda ise aracınızın sürücü ile naklini sağlar. Ayrıca kaza ya da arıza bölgesinde bulunmamaları halinde, yedek parçaların başka yerden temin edilerek aracın onarıldığı tamirhaneye gönderilmesini gerçekleştirir.
Ev Yardımı:
Evinizle ilgili acil yardıma ihtiyaç duyduğunuzda, Bonus size en yakın uzmanı adresinize gönderir:
- Acil Durum Hizmetleri:
Konutunuzun su/elektrik problemleri, anahtar kaybı, sağlık problemleri gibi acil çözüm gerektiren sorunlarda Garanti Asistan, sizin de anlaşmanız ve onaylamanız durumunda size en yakın uzmanı gönderecektir. (Anahtar kaybı durumunda, gönderilen hizmet sağlayıcıya, konutta ikamet ettiğinize dair tapu, kira sözleşmesi gibi bir belge ibraz edilmek durumundadır.)
Dahili tesisat problemleri, elektrik problemleri, anahtarınızın kaybı veya unutulması, camcı gönderilmesi, ev sağlık hizmetleri
- Ücretli Hizmetler:
Acil durumlar haricinde diğer zamanlarda da aşağıdaki iş kollarından birini talep edebilir veya bilgi alabilirsiniz:
Tesisatçılar, elektrikçiler, anahtarcılar, duvar işleri, camcılar, boyacılar, marangozcular, elektrikli ev aletleri tamircileri, TV anteni/anten/bağlantı ustaları, halı dekorasyonu ve halı yıkama firmaları, ilaçlama şirketleri, temizlik şirketleri, evden eve nakliyat şirketleri, güvenlik şirketleri, çelik kapı şirketleri, ısıtma ve havalandırmacılar.
Home Health Care:
Sağlığınızla ilgili her tür ihtiyacınızda Bonus yine yanı başınızdadır:
- Evinize doktor veya ambulans gönderir.
- Dilerseniz uzman hemşire gönderilir.
- Anne ve yeni doğan bebek servisimiz vardır.
Bilgi Organizasyon Hizmeti:
Aşağıda belirtilen firma ve kurumlara ait telefon numaralarını, tüm Türkiye'den 365 gün 24 saat Garanti Asistan'ı arayarak öğrenebilirsiniz:
- Tüm beyaz ve elektrikli ev eşyası üreticilerinin bayi ve servisleri
- Turizm danışma, turizm meslek örgütleri, turist rehberleri, turizm polisi (pasaport)
- Seyahat acenteleri, havayolu şirketleri, havaalanları, denizcilik işletmeleri, karayolu şirketleri, yat işletmeleri, demiryolları
- Rent-a-car firmaları
- Oteller, konaklama tesisleri
- Eğlence/show merkezleri, restoranlar/cafeler
- Müzeler, kültür merkezleri
- Elçilik ve konsolosluklar
- Nöbetçi eczaneler (Sadece İstanbul içinde geçerlidir)
- Hastaneler
- Her türlü resmi kimlik kaybı (pasaport, ehliyet, nüfus cüzdanı vb.) durumunda yapılacak işlemler
Araç Muayene Hizmeti:
Garanti Asistan aracınızı belirttiğiniz adresten alıyor, araç muayenesini yapıyor ve yine arabanızı belirttiğiniz adreste size teslim ediyor. Dilerseniz sizin belirleyeceğiniz üçüncü şahıslar da bu hizmetten yararlanabiliyor.
Araç muayenesi hizmeti şu an için sadece İstanbul'da verilmekte olup, yararlanıldığı takdirde hizmet bedeli olan 250 TL Bonus Card'ınıza yansıtılır.
Assistance Hizmeti Teminat Kapsamları için tıklayınız.
